1.零售数据中心里的数据从7.01号开始就不出来了，也

金凯裕

问题现象：1.零售数据中心里的数据从7.01号开始就不出来了，也不知道是什么原因？
2.经营毛利统计表里的选择日期如果从6.01-6.30查询不到6.01-6.30号的数据，如果想查这期间的数据是要把选择日期录成5月份某天到6.30号才能查到，但这样同时也会出现5月份的数据。单据查询也是这种情况
3.我们客户打电话给400如果是投诉我们会讲投诉的，我只是觉得这个问题应该不是很难，想跟400的请教一下问题，怎么一到供应商那里就成了我们投诉供应商，请400的接线员搞清楚好不好？到底是我在投诉别人还是你在投诉我呢？
问题模块：用友T+零售管理
详细问题描述：在用友畅捷通T+财务管理软件的零售管理模块中碰到如下问题1.零售数据中心里的数据从7.01号开始就不出来了，也不知道是什么原因？
2.经营毛利统计表里的选择日期如果从6.01-6.30查询不到6.01-6.30号的数据，如果想查这期间的数据是要把选择日期录成5月份某天到6.30号才能查到，但这样同时也会出现5月份的数据。单据查询也是这种情况
3.我们客户打电话给400如果是投诉我们会讲投诉的，我只是觉得这个问题应该不是很难，想跟400的请教一下问题，怎么一到供应商那里就成了我们投诉供应商，请400的接线员搞清楚好不好？到底是我在投诉别人还是你在投诉我呢？

用友软件刘佳佳

可能是沟通上确实存在不妥，现在问题已经在积极处理中，稍候有方案了会尽快跟您联系的，烦请您耐心等待

用友软件刘佳佳

经判断您这个有可能是数据问题，需要您的数据提交到后台支持网站做进一步判断，因为您是客户所以需要您配合联系服务商进行提交，您说已经提交了，但是不能提供问题号，所以我们这边才会需要您提供服务商联系方式方便我们作进一步跟踪的，为您带来的不便深感抱歉。

金凯裕

我没问题，但是请你们不要随便误解我的意思，如果我投诉了我一定会说我投诉他，但是麻烦你们不要随便扣人家分，我只是想多录求一个解决问题的方法。

用友软件吕利

您好，二位同事都在积极帮您处理问题，可能方式有些不一样，还请您谅解。

金凯裕

我是觉得第一个接线和第二个接线的处理问题方式太不同了，第一人积极问我问题是什么，而第二个着急问我代理商电话，我确实很不满意第二个接线员处理问题的方式方法，虽然第一个也没解决问题，但教我怎样处理问题的方式还是可取的，希望你们不要断章取义。

用友软件吕利

您好，上午400同事已经接客户反馈，可能中间存在沟通与传达误解，稍后会有相关同事再跟客户沟通。

吋曓

根据问题描述，暂不能直观给予具体的解决方法。

吋曓

数据上的问题，需要通过提交支持网数据问题来进一步沟通处理。
还需要邮件附件提交账套数据过来以便跟踪排查问题。