我备份并删除帐套，但是备份完，显示“已有我备份并删除帐套，但是备份完，

用友软件张墨

在用友畅捷通T3财务软件的用友T3总账系统模块中碰到如下 问题，我备份并删除帐套，但是备份完，显示“已有，详细问题描述如下：
我备份并删除帐套，但是备份完，显示“已有客户使用帐套，无法删除”，但是我已经退出帐套了，而且重启电脑后，再备份删除还是不行。

用友软件工程师

操作前，做好备份。

社区专家

工具连接：https://service.chanjet.com/product/tool/detail?id=574e4ff5e881e03f24286e0d

用友软件张墨

有个清除异常任务的工具，晚会发您链接。您也可以自行搜索一下。

用友软件工程师

是还要安装别的清除异常任务的工具吗

社区专家

我点了清除异常任务，也没反应，

用友软件张墨

这个现象，可以用异常任务工具清除一下试试。