明细账输出不了明细账输出不了，提示外部表不是预期格式

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在用友畅捷通T3财务软件的用友T3总账系统模块中碰到如下 问题，明细账输出不了，详细问题描述如下：
明细账输出不了，提示外部表不是预期格式

用友软件

您好  请先做数据备份，在其他环境同软件版本中恢复数据再看下，如果问题未解决，请联系服务商提交数据到支持网，由工程师恢复数据后分析处理。

知识分子

已经重新安装了office还是不行，还是提示外部表不是预期格式，我之前一直都有用的好好的

用友软件工程师

您好 请查看演示账套是否正常，如果演示账套也报同样错误，请重新安装下office，安装完整版本，请不要使用WPS软件。