求大神支招！在T3系统里面输入不了汉字凭证输入时摘要栏输入不了字，输入

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在用友畅捷通T3财务软件的用友T3总账系统模块中碰到如下 问题，求大神支招！在T3系统里面输入不了汉字，详细问题描述如下：
凭证输入时摘要栏输入不了字，输入两个字只显示后面一个字。。增加科目时也输入不了，输入的字跟显示的字不一样。

用友软件孙志强

请您备份账套，用杀毒软件杀毒看一下，如果杀毒后还不行，请您卸载软件重新安装。

社区专家

是简体中文，也切换了输入法，还重启了电脑。都不行！

用友软件工程师

你好，请您更换输入法看一下，另外请您到控制面板的区域和语言中看一下语言格式是否是中文简体。