无法打印凭证请问大家，我现在打印凭证，选好打印机单击打印显示一个小的对

刘女士ria · 发表于 2018-6-14 05:20:49

在用友畅捷通T3财务软件的用友T3打印模块中碰到如下问题，无法打印凭证，详细问题描述如下：
请问大家，我现在打印凭证，选好打印机单击打印显示一个小的对话框：无法创建打印设备描述表（31），就不能打印了，如何解决，多谢

用友软件 · 发表于 2018-6-14 06:16:20

知识分子 · 发表于 2018-6-14 07:01:42

您好，我们朋友帮我解决了，谢谢

用友软件工程师 · 发表于 2018-6-14 07:35:32

我能加您QQ远程帮我看下吗？您这么说我不太会，多谢

社区专家 · 发表于 2018-6-14 08:48:17

您好请先做数据备份，更新下对应版本最新补丁执行脚本后再看下；
如果更新补丁后未解决问题，请下载数据库修复工具检测修复下：
https://service.chanjet.com/product/tool/detail?id=5756258de657f1572128fe4f

刘女士ria · 发表于 2018-6-14 09:33:46

单击预览显示无法创建打印设备描述表（2）

刘女士ria · 发表于 2018-6-14 11:06:03

是这样的，我有两个账套，都是用这一台打印机，其中一个账套就能正常打印，这个账套就不行

用友软件 · 发表于 2018-6-14 11:29:57

是这样的，我有两个账套，都是用这一台打印机，其中一个账套就能正常打印，这个账套就不行

知识分子 · 发表于 2018-6-14 12:37:07

你好，您的操作系统是win7系统吗。您可以在打印选择打印机时选择MicrosoftXPSdocumentwriter的打印机将您要打印的凭证保存到计算机中，如果可以正常的保存到打印机中，则应该是您的打印机驱动问题，建议您重装打印机，如果有同样的提示，应该是账套问题，测试一下演示账套是否有问题，如果演示账套有同样问题，则需要您备份账套重新安装软件。

用友软件工程师 · 发表于 2018-6-14 13:46:46

您好请查看预览是否正常，如果预览正常，请重新安装下打印驱动。如果是网络打印机，请在打印凭证电脑上也安装下打印驱动，且设置为默认打印机。

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