期初余额录入锁定客户在录入应付账款期初余额时死机，重新进入后入提示“科

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在用友畅捷通T3财务软件的用友T3初始化模块中碰到如下 问题，期初余额录入锁定，详细问题描述如下：
客户在录入应付账款期初余额时死机，重新进入后入提示“科目2202正在被机器UFIDA上的用户进行(期初余额录入)操作锁定，请稍后再试”，我让客户进系统管理在视图下清楚异常锁定后还是不行，请问还有什么清楚工具或办法吗？

迷茫时请往前走

备份数据后再按如下步骤操作：\n1.在【服务社区】--【产品】--【工具下载】--【T3相关工具】中找到【清除异常互斥记录】工具，直达下载链接！；\n2.用此工具登录有异常的账套，清除一下互斥记录。