T3-11.1普及版打印不了T3-11.1普及版，打印凭证，账簿都不行

么晕

在用友畅捷通T3财务软件的用友T3打印模块中碰到如下 问题，T3-11.1普及版打印不了，详细问题描述如下：
T3-11.1普及版，打印凭证，账簿都不行，打印机（HP LaserJet MFP M227-M231 PCL 6）都不会生成任务文件。系统是WIN10专业版的，要怎么处理？？？

用友软件魏雯

看一下虚拟打印机正常吗？试试虚拟打印机，百度搜索下载一个

用友软件工程师

打印机驱动重装过了，T3页重装过了，还是跟之前一样，在我们系统里打印没有反应，打印机打印其他文件正常，没有变化。

社区专家

您好，请备份数据，重新安装打印机驱动试试。