2018年账套登陆失败 但2018之前的账套能正常登陆 请问怎么解决？

迷茫时请往前走

在用友畅捷通T3财务软件的用友T3总账系统模块中碰到如下 问题，2018年账套登陆失败 但2018之前的账套能正常登陆 请问怎么解决？，详细问题描述如下：
2018年账套显示登陆失败  

邀约达人

月饼勋章

好的 谢谢

勤劳小蜜蜂

用工具处理一下：1.使用【T3升级问题工具之降级处理】工具（工具下载点这里），选择问题账套及年度执行降级； 2.执行成功后，以管理员admin身份登录【系统管理】，点击【系统】--【升级sql server数据】选择问题账套和对应年度，点击【确定】即可。如果降级完升级后还是登录不了，就需要查看具体数据处理，请您联系您的代理商在支持网上提交数据问题处理！

社区专家

重启了 还是登不了  

用友软件工程师

1.在电脑桌面上，选中【我的电脑】/【计算机】，点击鼠标右键，选择【管理】-【服务和应用程序】； 2.在【服务】中找到T3服务或用友通服务； 3.选中它，点击鼠标右键，选择【重启】。

签到达人

我们系统里面有九个在用账套 昨天全都做过同样的备份，今天就只有一个公司能正常登陆2018年账套了

畅捷讲师

我昨天进行过账套备份和拷贝备份的操作  但没删什么东西

迷茫时请往前走

哪里重启产品服务？   系统管理里面登陆18年账套提示说数据库什么的不存在。

邀约达人

重启一下T3产品服务，再去登录看是否正常；