T3生成应收账款凭证提示该客户已被锁定.T3生成应收账款凭证提示该客户

ChenH

在用友畅捷通T3财务软件的用友T3总账系统模块中碰到如下 问题，T3生成应收账款凭证提示该客户已被锁定.，详细问题描述如下：
T3生成应收账款凭证提示该客户已被锁定.怎么解决

                               
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用友软件张彩用

您好！
请参考下面方案处理：\n首先备份数据：\n方法一：\n1.使用admin登录系统管理；\n2.【视图】按钮下点击【清除异常任务】和【清除单据锁定】；\n3.重新登录软件再去操作；\n方法二：\n1.如果方法一处理之后，还是报错，点击【服务社区】-【产品】，点击【工具下载】-【T3相关工具】；\n2.找到【清除异常互斥记录】工具，下载下来（清除异常互斥记录！）；\n3.打开工具，登录异常账套，清除一下互斥记录即可；\n注意：使用工具前请一定要备份账套数据。