G6e综合辅助账查询（总账，明细账），勾G6e综合辅助账查询（总账，明

zZ祖楷oO

在用友T6企业管理件的用友T6总账模块中碰到如下 问题，G6e综合辅助账查询（总账，明细账），勾，详细问题描述如下：
G6e综合辅助账查询（总账，明细账），勾选项目，在项目中增加，选某个项目的时候报错，然后软件卡住，可以点别的，但不能弹出窗口，也无法退出软件，只能任务管理器强制结束。选其他项目正常。

用友软件艾军

您好，请先按照步骤排查下，440问题确实是因为多种原因导致的，按照您的说法，我们可以先把第一条排除下，操作下其他方式，希望能够帮到您，处理好这个问题。[/握手]

用友软件工程师

其它帐套没这个项目，也没问题，这个帐套也有其它项目，可以正常选择

zZ祖楷oO

您好，您可以先看下其他账套，在做这步操作的时候是否有同样的问题进行下排查，440错误多以环境问题导致，请先看下其他账套。

用友软件艾军

不是所有项目都是这样，只有那一个项目报错，选其它项目是正常的！

用友软件工程师

您好，440错误一般有以下几种情况，请排查处理：\n1、检查演示账套是否报错，如果演示账套正常，在工具下载中下载数据库检测这个账套是否有一致性错误。\n2、如果演示账套也一样报错、用社区-产品线-工具下载中的注册dll文件工具重新注册软件控件\n3、计算机名必须为纯英文，不能以数字开头\n4、设置环境变量。在C盘下建立两个个空文件夹，更名为temp、tmp，然后在‘我的电脑’单击鼠标右键，属性里点高级页签，然后点‘环境变量’，将administrator的temp和tmp的值都修改为这两个文件夹的路径。\n5、检查登录操作系统的操作员是否有超级管理员的权限，win7系统登录软件时右键单击选择以管理员身份运行\n6、如果以上均无法解决，做好账套备份，卸载软件并手工删除安装目录和c盘下ufcomsql两个文件夹，然后再重新安装，注意安装时要把杀毒软件等关闭。如果使用这个方法还是不行只能重新做系统，操作系统建议安装纯净版，不要安装ghost等版本

zZ祖楷oO

这个是正常的，计算机名纯字母，时间有电脑系统是xp，有win7系统的是小横杠。\n其它项目没问题，就那一个项目报错，那个项目是后来加的

用友软件艾军

您好，您好，检查一下计算机名称是否含有特殊字符，如果有特殊字符请修改为纯英文名称，还有检查一下系统日期格式是否符合要求：短日期格式：yyyy-MM-dd，长日期格式：yyyy'年'M'月'd'日'，修改完计算机名称重启电脑在登录。

用友软件工程师

选其他项目大类是正常的

用友软件艾军

您好，请问您在选择某个选项的时候的报错具体是什么呢？请截图看下，谢谢。