你好，我有一位客户多收款了，我们把多余的钱退回去了，在系统中我应该怎么

个个0325

在用友T6企业管理件的用友T6总账模块中碰到如下 问题，你好，我有一位客户多收款了，我们把多余的钱退回去了，在系统中我应该怎么走账，详细问题描述如下：
你好，我有一位客户多收款了，我们把多余的钱退回去了，在系统中我应该怎么走账

用友软件孙志强

你好，如果您要做退款，请您在应收款管理的收款单据中点开收款单，在收款单的界面，先点击切换，切换为红字的付款单，然后点击增加按钮，选择您的客户做退款，保存后审核，然后在转账处理中，进行红票对冲，将您的红字付款单与您的收款记录进行核销。