前台pos端顾客结算多种方式刷银联卡和储值卡。但是退货

陈伟111 · 发表于 2016-9-29 05:05:47

问题现象：前台pos端顾客结算多种方式刷银联卡和储值卡。但是退货时，款只能退到储值卡上，怎么操作退到银联卡上。
问题模块：用友T+零售管理
详细问题描述：在用友畅捷通T+财务管理软件的零售管理模块中碰到如下问题前台pos端顾客结算多种方式刷银联卡和储值卡。但是退货时，款只能退到储值卡上，怎么操作退到银联卡上。

用友软件赵东涛 · 发表于 2016-9-29 05:24:52

不行，有限制，必须先把储值金额按原单退回才行。

陈伟111 · 发表于 2016-9-29 05:58:26

想把款全部退到，银联卡中。这个怎么操作？

用友软件赵东涛 · 发表于 2016-9-29 06:34:54

哪一步错误呀，你储值卡必须按原单金额退，剩下的可以退到现金或信用卡里

陈伟111 · 发表于 2016-9-29 07:06:13

提示信息：支付金额错误，请检查！

用友软件赵东涛 · 发表于 2016-9-29 08:18:47

退款时，先弹出来的是储值卡，先退一部分钱，回车，这时再弹出来储值退款，填金额为零，回车，就退出结算界面了，再按F6就可以录入退信用卡的内容了

陈伟111 · 发表于 2016-9-29 08:41:36

pos端消费时，ctrl+o（多种收款方式）消费2000,其中储值卡余额有100,剩余款1900,选择银联卡。退货时，ctrl+t,录入原始单据，回车后，储值卡。ctrl+o,也是提示储值卡没有刷卡。

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