T+12.0主机，点击打印凭证一直显示安装控件，控件已经安装了，但是还

waitingof · 发表于 2018-6-29 14:52:02

在用友畅捷通T+财务管理软件的用友T+打印模块中碰到如下问题，T+12.0主机，点击打印凭证一直显示安装控件，控件已经安装了，但是还是不行，一直在提示，详细问题描述如下：
T+12.0主机，点击打印凭证一直显示安装控件，控件已经安装了，但是还是不行，一直在提示，浏览器里面也是设置好了的

用友软件周俊贺 · 发表于 2018-6-29 15:25:22

您好，一般就是这个原因方法
1、使用登录界面的浏览器设置工具对Ie进行检测修复，或者使用360浏览器的兼容模式登录；
方法2、您可以到软件安装路径的 \n
\\Website\\CommonPage\\printservices\\ocx中可执行的文件进行执行安装，客户端就拷贝过去执行。详细设置步骤也可参照知识库文档《T+cell插件》

用友软件工程师 · 发表于 2018-6-29 15:58:45

控件安装不上是什么原因导致的，

社区专家 · 发表于 2018-6-29 16:34:14

您好，如果还是不行，需要联系代理商，提交支持网，后台工程师远程看一下。

知识分子 · 发表于 2018-6-29 16:47:57

已经换过了，也试过了

waitingof · 发表于 2018-6-29 17:17:19

您好，换360浏览器兼容模式看一下。

用友软件周俊贺 · 发表于 2018-6-29 18:10:25

已经试过了还是不得行啊，

用友软件工程师 · 发表于 2018-6-29 19:35:27

里面的全部内容都试过了，还是不得行

社区专家 · 发表于 2018-6-29 20:15:47

您好，一般是IE设置和打印控件没有安装好导致，
方法1、使用登录界面的浏览器设置工具对Ie进行检测修复，或者使用360浏览器的兼容模式登录；\n
方法2、您可以到软件安装路径的\n
\\Website\\CommonPage\\printservices\\ocx中可执行的文件进行执行安装，客户端就拷贝过去执行。详细设置步骤也可参照知识库文档《T+cell插件》\n
http://service.chanjet.com/zhishi/5677b6aa9d5c3c232f170c86

知识分子 · 发表于 2018-6-29 21:19:32

这里问题通常还是与浏览器或打印插件有关系，请参照以下解决方案处理：
方法1、使用登录界面的浏览器设置工具对Ie进行检测修复，将登录地址添加到兼容性视图中，或者使用360浏览器的兼容模式登录；
方法2、可以到软件安装路径的
\\Website\\CommonPage\\printservices\\ocx中可执行的文件进行执行安装，客户端就拷贝过去执行。详细设置步骤也可参照知识库文档《T+cell插件》
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