查以前账套2016年的账套没有删除的。为何查不到？

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在用友畅捷通T+财务管理软件的用友T+初始化模块中碰到如下 问题，查以前账套，详细问题描述如下：
2016年的账套没有删除的。为何查不到？

用友软件苏娜

admin登录后在账套维护中查看是否有这个账套，是否为红字显示，若为红字显示，需要先升级再登录，另外确认下登录的操作员和密码是否都正确，如果账套开通了云应用，需要使用该操作员开通云应用的手机号或邮箱登录