T+客户端凭证预览黑屏，主机预览正常，换了浏览器了还是不行，WIN10

18947142987 · 发表于 2018-6-29 21:42:17

在用友畅捷通T+财务管理软件的用友T+初始化模块中碰到如下问题，T+客户端凭证预览黑屏，主机预览正常，换了浏览器了还是不行，WIN10系统，以前正常使用的，突然黑的，详细问题描述如下：
T+客户端凭证预览黑屏，主机预览正常，换了浏览器了还是不行，WIN10系统，以前正常使用的，突然黑的

用友软件齐宝强 · 发表于 2018-6-29 23:01:48

以前正常说明系统没有问题，可能还是系统环境原因；多清几次浏览器缓存再试；

用友软件工程师 · 发表于 2018-6-29 23:19:54

卸了重新安装了，还是不行，是不是WIN10家庭版的系统不兼容呀？以前还可以正常使用的呢，换了好几浏览器都不行

社区专家 · 发表于 2018-6-30 00:44:18

建议把客户端浏览器卸载，重新安装；

知识分子 · 发表于 2018-6-30 01:57:08

还是不行，凭证一预览就黑屏

18947142987 · 发表于 2018-6-30 03:03:13

可以使用以下几种方法清除浏览器缓存，具体操作如下：
1.在地址栏左边有个回收站的小图标，点击该图标即可清理T+浏览器缓存；\n
2.点击地址栏右上角三横的小图标，弹出浏览器菜单，点击【设置】-【隐私设置】，选择【清除历史数据】，清除指定时间段内的数据选择【全部】即可；\n
3.在浏览器界面按【ctrl+shift+delete】键，也可清除浏览器缓存

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T+客户端凭证预览黑屏，主机预览正常，换了浏览器了还是不行，WIN10

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