T+数据导入T+导入往来单位失败，。提示“导入文件格式不对，1.请下载

马立翠77Z

在用友畅捷通T+财务管理软件的用友T+初始化模块中碰到如下 问题，T+数据导入，详细问题描述如下：
T+导入往来单位失败，。提示“导入文件格式不对，1.请下载模板后导入2.控制面板卸载AccessDatabaseEngine.exe后，重新安装T+安装盘中CheckEnvironment\third\ACESetup的组件”
重新安装了office，也按提示操作了，还是不行

用友软件周义刚

1.备份数据安装对应版本的最新补丁，补丁下载链接：下载请戳这里！；\n2.将T+浏览器更新到最新版。打开T+浏览器，点击右上角的三个小横杠的图标，点击【在线升级】；\n3.清除T+浏览器缓存。浏览器左上角有个垃圾篓的小图标，点击进行清缓存；\n4.如果还是报错，找到电脑的【开始】-【控制面板】中卸载AccessDatabaseEngine.exe（如果找不到这个文件，可以跳过）,重新安装T+安装盘中的环境检测工具的CheckEnvironment\\third\\ACESetup，\n如没有可以使用12.2安装程序文件夹里环境检测工具的CheckEnvironment\\third\\ACESetup安装；\n5.登录T+软件，点击【系统管理】--【账套管理及工具】--【下载模板】、【数据导入】。

用友软件工程师

都操作过了

社区专家

提示中的第二步您操作过了吗？