T+零售结算单已做过收款，单据生成凭证提示数据不存在请问这个是什么原因

15238635580 · 发表于 2018-6-30 00:30:11

在用友畅捷通T+财务管理软件的用友T+总账模块中碰到如下问题，T+零售结算单已做过收款，单据生成凭证提示数据不存在，详细问题描述如下：
请问这个是什么原因，生成凭证时提示数据不存在，单独查结款情况这些单据都有

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用友软件苏娜 · 发表于 2018-6-30 00:40:16

那这个问题得需要查看数据来分析哪里有问题了，请由服务商在支持网提交问题并上传数据来处理下

月饼勋章 · 发表于 2018-6-30 02:01:24

过滤条件都一样，3月份的单子都能过滤出来。2月份的不行，跟POS机号有没有关系？

用友软件工程师 · 发表于 2018-6-30 02:10:32

零售模块的单据制单时选择零售结算单进行过滤，并先确认下之前是否已经制过单了，确认下单据制单时的过滤条件是否选择正确，是否能包含这笔零售结算单。
如果以上都检查没有问题的话，需要查看数据来具体判断原因，请联系服务商提交到支持网并上传数据备份俩处理

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