求解决.T+12.0版本，查询科目明细账和科目总账的时候，没有确认按钮

南昌香蕉大王

在用友畅捷通T+财务管理软件的用友T+初始化模块中碰到如下 问题，求解决.，详细问题描述如下：
T+12.0版本，查询科目明细账和科目总账的时候，没有确认按钮是为什么？

签到达人

您好，可能的原因如下： 1.清除浏览器缓存。12.0及以下版本建议用IE8-IE10或者360的IE兼容模式， 2.查询方案选择公共方案。以科目余额表为例，【总账】-【财务账表】-【科目余额表】，左上角【公共方案】下选择【系统方案】； 3.检查其他客户端是否正常，如果其他客户端正常，那么可能是电脑分辨率或者系统环境的原因。