商贸通标准版登陆不进去我用的是商贸通标准版，服务器很少去重启，去年重启

13735545404 · 发表于 2018-6-30 06:17:05

在用友畅捷通T+财务管理软件的用友T+初始化模块中碰到如下问题，商贸通标准版登陆不进去，详细问题描述如下：
我用的是商贸通标准版，服务器很少去重启，去年重启都是没问题的，昨天重启了一下，里面有两帐套，一个帐套能打开，单经营历程里是空的，还有一个帐套就打不开。这是怎么回事呢？？软件打开以后，进入的帐套选择以后选择第一套账套点下一步一点反映都没有。既没有提示，也进不去。

用友软件周义刚 · 发表于 2018-6-30 06:46:11

很抱歉，服务社区也没有远程服务呢，建议还是联系您的服务商处理呢

用友软件工程师 · 发表于 2018-6-30 08:09:10

那就是能不能麻烦你帮我QQ远程看一下真的挺急的一直进不去

社区专家 · 发表于 2018-6-30 09:41:33

你好，数据问题需要通过服务商，由服务商向总部提供数据来进行处理的，只有服务商才有这个权限，服务社区这边也没办法接收您的数据的

知识分子 · 发表于 2018-6-30 10:14:49

我刚咨询过了就是直接问你们公司买的，现在就是有没有办法帮忙紧急处理一下，急急急。

畅捷讲师 · 发表于 2018-6-30 10:27:23

您可以跟服务商说明一下，这是属于数据库的问题，需要提交数据处理。

签到达人 · 发表于 2018-6-30 11:30:55

是服务商，叫我找到这里的因为实在太急。

13735545404 · 发表于 2018-6-30 11:37:50

您是服务商还是客户呢？如果是服务商就在我们的支持网上提交问题，如果是客户，就先联系一下您的服务商。

用友软件周义刚 · 发表于 2018-6-30 12:48:29

请问一下现在可以处理吗需要怎么操作

用友软件工程师 · 发表于 2018-6-30 13:29:02

您好，这是因为您的账套数据库已经质疑了，数据库出现异常。如果您是客户，请您联系一下您的服务商处理，如果您是我们的服务商，请联系我们的支持网提交问题，后台工程师会协助您处理！

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