T+12.1 按ctrl+2，同步会员，出现提示，请录入会员信息。客户

韩向阳513

在用友畅捷通T+财务管理软件的用友T+零售管理模块中碰到如下 问题，T+12.1 按ctrl+2，同步会员，出现提示，请录入会员信息。，详细问题描述如下：
客户有台备用POS，2月份春节期间正常使用过。POS号未注销，只是平时不开。五一期间业务忙，再次使用，收银，结算，上传数据都正常，按F11也能交换数据成功，但就是不识别，上次关机（春节后）到现在五一之间办的会员卡，春节前的老卡都识别，已经F11多次了，按ctrl+2，同步会员，出现提示，请录入会员信息。客流很大，客户挺急的，求如何处理

用友软件苏娜

是的，如果是12.2或12.3版本，POS端可以备份账套进行上传，如果是12.1之前的版本，上传数据时拷贝POSdata文件夹

月饼勋章

是改80，这个位置吗。此外上传文件是不是要Data_Trans这个文件夹

用友软件工程师

这类提示通常有以下几种情况：
1、如果是使用的为IC卡，在【会员管理】-【会员类型】里，卡类型要选IC卡，然后重新制卡
2、数据同步异常，.T+服务器安装目录下\\appserver\\config文件夹内有个sync.config文件，以记事本方式打开，其中有个节点为80 80就是端口号，如果T+改过端口，80得改成对应修改后的端口，否则数据上传不过来
若以上还是不能解决的话，需要由服务商反馈到支持网，由总部协助查看这台POS端具体分析原因和处理了

邀约达人

补充一下，POS状态是联网，按F9查询会员能查到，但按F2刷卡或输卡号就提示 查找会员卡信息错误，请重试！其他的POS新卡老卡都识别