业务结账业务结账时提示，零售单存在未结算单据，但是在零售单未结算单据里

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在用友畅捷通T+财务管理软件的用友T+销售管理模块中碰到如下 问题，业务结账，详细问题描述如下：
业务结账时提示，零售单存在未结算单据，但是在零售单未结算单据里查不出来未结算单据，在零售收据中心查出来有未结算单据，这个单据要从前台结算，还是后台结算？

用友软件苏娜

对账收款中将四个日期都清空过滤看下是否有记录显示并做对账收款，若也没有记录，通常是缺少单据记录导致的，需要由服务商提交到支持网并上传账套备份来由总部这边分析原因再做处理了