零售金额显示0元，无法刷卡收款

yafeii · 发表于 2016-9-30 10:29:03

问题现象：零售金额显示0元，无法刷卡收款
问题模块：用友T+零售管理
详细问题描述：在用友畅捷通T+财务管理软件的零售管理模块中碰到如下问题零售金额显示0元，无法刷卡收款

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用友软件刘小艳 · 发表于 2016-9-30 11:13:34

[/抠鼻][/抠鼻]，可以重装下POS端看下。
[img]http://img.yyrjxz.com/?url=http://sto.chanapp.chanjet.com/4a47ecad-3fcd-422b-879b-b2df91606e00/img/2016/04/29/1461914827nN0H.png[/img]

yafeii · 发表于 2016-9-30 12:29:47

后台看不出来啥问题，我试了好多次，刷卡都正常，客户遇见了，是不是时间长了软件不稳定，要休息一下[/晕]

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用友软件刘小艳 · 发表于 2016-9-30 13:45:26

这样直接也看不出来了，您先更新下软甲补丁，不行的话请备份账套联系经销商提交到支持网，让后台查看下数据是否有异常。

yafeii · 发表于 2016-9-30 14:06:41

不知道怎么回事，你说不能结账吧，我再刷其他东西这张卡就可以刷卡结账了，这个商品有问题也不是，因为其他人就可以买刷卡

yafeii · 发表于 2016-9-30 15:04:55

已经多张卡多次出现不能结账

yafeii · 发表于 2016-9-30 17:36:21

其他方式结算正确，而且换一张会员卡就可以结算，这张就不行，我看了卡片类型，促销方案都正常

用友软件刘小艳 · 发表于 2016-9-30 18:01:56

退出这个界面按Ｆ６出现的金额是否正确。

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零售金额显示0元，无法刷卡收款

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