客户服务器突然断电了，现在单据生凭证的时候能选择单据，

奋斗青春123 · 发表于 2016-9-30 13:41:45

问题现象：客户服务器突然断电了，现在单据生凭证的时候能选择单据，点击下一步不显示查询条件，无法点击进行后续操作
问题模块：用友T+总账
详细问题描述：在用友畅捷通T+财务管理软件的总账模块中碰到如下问题客户服务器突然断电了，现在单据生凭证的时候能选择单据，点击下一步不显示查询条件，无法点击进行后续操作

奋斗青春123 · 发表于 2016-9-30 14:51:44

给客户的机器重新安装一下软件试试吧。

奋斗青春123 · 发表于 2016-9-30 15:25:45

测试了他们那边的电脑都不行，但是把账套恢复到我自己的电脑上是可以的

奋斗青春123 · 发表于 2016-9-30 16:56:43

试一下其他电脑，客户端链接试一下，然后再测试一下其他账套看是否有这个问题，确认一下是环境问题还是账套数据问题。

奋斗青春123 · 发表于 2016-9-30 17:59:54

这个方法不行，还是出现刚才的问题

奋斗青春123 · 发表于 2016-9-30 18:49:41

请关闭软件，您到服务器上点击服务器电脑的开始菜单—所有程序—T＋—工具箱—用友T+服务管理器，打开之后全选服务重新启动。
然后清除缓存后重新登录。

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客户服务器突然断电了，现在单据生凭证的时候能选择单据，

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