我的电脑有时突然断电就总出现这个怎么办？hTTp:/

蝶恋花QvA · 发表于 2016-9-30 22:27:03

问题现象：我的电脑有时突然断电就总出现这个怎么办？
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问题模块：用友T1初始化
详细问题描述：在用友T1进销存软件的初始化模块中碰到如下问题，我的电脑有时突然断电就总出现这个怎么办？
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用友软件李珊 · 发表于 2016-9-30 22:54:20

好的。[/微笑]

蝶恋花QvA · 发表于 2016-9-30 23:50:41

已经发你邮箱了，麻烦给派单，上次网上经销商给远程，把所有的数据都搞没有了

用友软件李珊 · 发表于 2016-10-1 00:47:19

您看下控制面板，卸载程序中office2007大小是多大，若是小于570M的，一般是简版的，还是不可以的。必须是完整版的。
社区是在线服务，不能直接远程。若是需要远程服务，需要经销商帮您处理。您可以先参照我上面的答复进行处理，具体是哪一步不清楚的，您可以指出来，我们再指导您进行操作。
或是您可以将您的联系方式（联系人，联系电话，所在市区）发送到我的邮箱 lishan3@chanjet.com，我们给您派单，由您当地授权经销商帮您服务

蝶恋花QvA · 发表于 2016-10-1 01:20:49

重新安装了office2007 还是不行，还是提示ZW.MDB文件丢失，你们能不能远程帮操作一下

用友软件李珊 · 发表于 2016-10-1 02:24:50

卸载office软件，安装完整版的office2007即可。不影响您的数据。若您当心数据安全，可以将记账宝U盘记账宝文件夹下的zt开头的所有文件夹，例如zt001和zwset.mdb文件拷贝出来

蝶恋花QvA · 发表于 2016-10-1 02:49:40

那现在怎么办啊？重新安装完整版OFFICE2007上就可以了吗？我之前的数据还能找回来吗？还有你们之前也没有说这个啊？怎么买个这软件总出现问题啊

用友软件李珊 · 发表于 2016-10-1 03:47:27

您更换到安装了完整版 office2007电脑上运行该记账宝软件。该问题是由于您电脑上的office版本低或是是简版的，导致该记账宝为正确再C盘生成目录，所以提示该报错

蝶恋花QvA · 发表于 2016-10-1 04:39:05

U盘里有ZW.MDB文件，C盘的ZT001都变成空的了，什么都没有了。可不可以跟你们电话沟通啊

用友软件李珊 · 发表于 2016-10-1 05:08:13

您好，看下记账宝U盘和C盘的记账宝下 zt001的2015下面是否都含有zw.mdb文件？

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