关于系统工具里面的自动备份问题，win7环境下，简版的

居冶彬

问题现象：关于系统工具里面的自动备份问题，win7环境下，简版的msdm数据库，操作自动备份出现如下错误
“ 故障模块名称:        BackUpAgenT.exe
  故障模块版本:        0.0.0.0
  故障模块时间戳:        2a425e19
  异常代码:        c0000005
  异常偏移:        00003fde
  OS 版本:        6.1.7601.2.1.0.256.1
  区域设置 ID:        2052
  其他信息 1:        22b7
  其他信息 2:        22b73d2abfe89432259f40124bf82f04
”
问题模块：用友T1维护中心
详细问题描述：在用友T1进销存软件的维护中心模块中碰到如下问题，关于系统工具里面的自动备份问题，win7环境下，简版的msdm数据库，操作自动备份出现如下错误
“ 故障模块名称:        BackUpAgenT.exe
  故障模块版本:        0.0.0.0
  故障模块时间戳:        2a425e19
  异常代码:        c0000005
  异常偏移:        00003fde
  OS 版本:        6.1.7601.2.1.0.256.1
  区域设置 ID:        2052
  其他信息 1:        22b7
  其他信息 2:        22b73d2abfe89432259f40124bf82f04
”

用友软件李珊

您好，您检查下您电脑右下角是否开启了多个BackUpAgent.exe，若开启了多个，那您将其群补退出之后，在重新到安装路劲下面的系统工具文件夹开启BackUpAgent.exe，若重新开启还是不行，则是BackUpAgent.exe已损坏，您需要将软件数据备份卸载重装。另软件的自动备份只能是一个账套自动备份，不能设置多张套自动备份，您可以手工备份或是勾选软件退出时自动备份。