客户使用的是用友T1批发零售增强版，之前一直使用正常，

张小伟ftss

问题现象：客户使用的是用友T1批发零售增强版，之前一直使用正常，可以生成凭证传递到用友T3普及版。前二天客户网络升级，服务器IP地址有变动，经过更改设置，用友T1可以正常使用，用友T3打开无任何反映。然后我卸载用友T3重新安装后可以使用，但是现在点击生成凭证还是没有反映，也无任何提示信息。
问题模块：用友T1维护中心
详细问题描述：在用友T1进销存软件的维护中心模块中碰到如下问题，客户使用的是用友T1批发零售增强版，之前一直使用正常，可以生成凭证传递到用友T3普及版。前二天客户网络升级，服务器IP地址有变动，经过更改设置，用友T1可以正常使用，用友T3打开无任何反映。然后我卸载用友T3重新安装后可以使用，但是现在点击生成凭证还是没有反映，也无任何提示信息。

用友软件李珊

不客气的，祝您工作愉快！

张小伟ftss

好的，谢谢，我先试试。

用友软件李珊

生成凭证没有反应，您可以从几个方面排查：第一，用友T1和用友T3都新建一个操作员，有生成凭证权限，在重新生成试下，若可以，则是您之前操作员有问题，可以使用用友T3系统管理下面的清除异常任务试下，或是将用友T3数据备份出来，将lst结尾的文件用记事本打开，将账套好修改下，再恢复进去，再在用友T1中做财务对接，第二，用友T3打上编号是828的补丁，下载地址：http://service.chanjet.com/product/553996519827cee74d8b461d，再重新试下，如果以上两种方法都试过了，请在支持网上面提交问题。如果您是客户，以上操作请联系您的经销商帮您处理，操作前都请先备份好数据。

张小伟ftss

一个加密狗，之前使用正常，用友T1也可以生成凭证传递到用友T3里面去。

用友软件李珊

您好，您购买的是用友T1财务增强包共用同一个加密狗吗？还是用友T1和用友T3单独分开的呢？

张小伟ftss

用友T3是10.6plus1，我也打过2014年的补丁，数据集成组件也已安装，在财务连接设置里面业务和财务测试都是正常的。