请问移动客户端访问电信服务器，出现的卡死现象怎么解决？

彭同建

问题现象：请问移动客户端访问电信服务器，出现的卡死现象怎么解决？
问题模块：用友T1维护中心
详细问题描述：在用友T1进销存软件的维护中心模块中碰到如下问题，请问移动客户端访问电信服务器，出现的卡死现象怎么解决？

用友软件李珊

您好，出现卡死的情况主要是您在和服务器通讯过程中211端口会出现连接不上，您可以测试，在外网客户端电脑上面的开始--运行中输入 Telnet 外网域名 211-t，看下是否会出现连接不上的情况。还有您在运行中输入 ping 外网IP，看下是否存在掉包情况。不管是使用什么方法，您都必须要保证您的网络是通畅的，211端口不会出现连接不上的情况。

彭同建

有没有不更换的办法呀，宽带都装好了！

用友软件李珊

您好，不同的网络运营商会出现此问题，主要是网络交互过程中出现问题，建议您更换为统一网络运营商的网络。