急！急！急！IT通讯版所有外网客户端登录几分钟就卡死，

773073222 · 发表于 2016-9-30 23:43:10

问题现象：急！急！急！IT通讯版所有外网客户端登录几分钟就卡死，路由器和防火墙端口已经映射，防火墙也已经关闭，ping服务器IP -T也无丢包，211和8809也是通的，怎么办？
问题模块：用友T1初始化
详细问题描述：在用友T1进销存软件的初始化模块中碰到如下问题，急！急！急！IT通讯版所有外网客户端登录几分钟就卡死，路由器和防火墙端口已经映射，防火墙也已经关闭，ping服务器IP -T也无丢包，211和8809也是通的，怎么办？

用友软件李珊 · 发表于 2016-10-1 01:18:24

您好，如果都测试了还是不行，建议您联系您的经销商在支持网 support.chanjet.com 提交数据问题，有后台工程师帮您进行数据跟踪下。

登录/注册后可看大图

773073222 · 发表于 2016-10-1 02:19:57

软件卡主的时候，也是通的

用友软件李珊 · 发表于 2016-10-1 03:26:54

您好，您在软件运行过程中在客户端运行中输入 ping 116.113.36.74 -t,在软件卡住的情况下该网络是否通畅。

773073222 · 发表于 2016-10-1 04:31:10

不好意思，刚我输错了在-t前加了个空格，空格去掉，结果和上图一样，光标再闪

用友软件李珊 · 发表于 2016-10-1 06:25:42

您直接输入Telnet 116.113.36.74 211，在检测看下。

773073222 · 发表于 2016-10-1 07:15:41

输入 Telnet 116.113.36.74 211，有光标在闪；输入Telnet 116.113.36.74 211-t一闪而过

用友软件李珊 · 发表于 2016-10-1 08:24:07

您在客户端电脑的运行中输入 Telnet 116.113.36.74 211-t，看下是否有问题。

773073222 · 发表于 2016-10-1 08:48:34

全部客户端，全部是网通，服务器是呼和浩特，客户端在包头

用友软件李珊 · 发表于 2016-10-1 08:55:42

您客户端用的是联通的网络吗？您是全部的客户端都这样还是部分客户端会突然卡死呢？

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