昆明威豪陈茜 发表于 2018-6-11 11:22:14

T1找不到加密狗主机上原来装了个T3.win10系统,所以客户要求不换

在用友T1进销存软件的用友T1初始化模块中碰到如下 问题,T1找不到加密狗,详细问题描述如下:
主机上原来装了个T3.win10系统,所以客户要求不换系统,安装T1进软件提示找不到加密狗,精锐驱动打了无效,换插口无效,电脑进不了注册页面提示证书过期

用友软件齐宝强 发表于 2018-6-11 12:03:58

1.加密锁正常识别在设备管理器的显示:\n(1)如加密锁是蓝色或黄色:\n右击【计算机】--点击【管理】--【设备管理器】--【人体学输入设备】(或人体学接口设备)下会有【HID-complian device 】这个设备;\n(2)如加密锁是红色:\n右击【计算机】--点击【管理】--【设备管理器】--【人体学输入设备】(或人体学接口设备)下会有【智能卡阅读器】这个设备;\n2.如何判断是否能正常识别:\n通过拔插加密锁判断此设备的数量增减变化来判断,如拔掉会比插上的数量减少则说明加密锁正常识别;如拔掉数量无变化则说明加密锁不能正常识别,可点此下载使用【加密锁不稳定情况处理方法】进行解决(内附操作步骤)!

用友软件工程师 发表于 2018-6-11 13:40:31

已换了一台win7旗舰版64位系统了,还是不行,设备管理器里面不会出现加密狗的驱动

社区专家 发表于 2018-6-11 14:22:30

t1商贸宝软件最高支持win7系统,更好系统会有一系列未知问题
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