淡语沁苏 发表于 2018-6-22 12:00:42

总账与明细账不平总账下账表有一个供应商辅助账下的供应商两清,操作人员在

在用友T6企业管理件的用友T6总账模块中碰到如下 问题,总账与明细账不平,详细问题描述如下:
总账下账表有一个供应商辅助账下的供应商两清,操作人员在操作时操作错误,导致供应商总账与明细账不平,供应商的明细账是错的,总账的余额才是正确的,这种情况下,怎么解决?

用友软件 发表于 2018-6-22 12:35:58

您好 社区无法远程或数据处理,请联系服务商处理,如果已联系不上服务商,请发送邮件到zhanggld@chanjet.com 详细写明您单位名称,公司地址,联系电话,使用软件版本,原来服务商公司名称,由总部派单处理。

知识分子 发表于 2018-6-22 13:11:40

我们的服务商已经没有像样的工程师了,社区的工程师可以有偿的帮忙分析、解决吗?

用友软件工程师 发表于 2018-6-22 14:22:03

您好 总账对账不平问题有多种情况,不一定是因为误操作导致数据对账不平的;
避免误操作导致数据丢失或损坏,建议先做数据备份,联系服务商提交问题到支持网,由工程师提交详细方案及详细步骤。

社区专家 发表于 2018-6-22 14:56:18

如果今年我不调整了,明年以明细账结转的话,但是供应商的明细账可能是错的,然后我们在对明细账的期初进行修改,这样可以吗?

淡语沁苏 发表于 2018-6-22 15:40:55

是操作错误导致的总账和明细账不平,这个怎么来修正?

用友软件 发表于 2018-6-22 16:32:25

您好数据问题需要恢复账套数据后跟踪处理,请先做数据备份,联系服务商提交问题到支持网,由工程师恢复数据后分析处理。
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