刘传洪 发表于 2018-6-29 13:42:05

T+12.0标准版的,打开软件一直在配置环境页面T+12.0标准版的,

在用友畅捷通T+财务管理软件的用友T+总账模块中碰到如下 问题,T+12.0标准版的,打开软件一直在配置环境页面,详细问题描述如下:
T+12.0标准版的,打开软件一直在配置环境页面,等了两三分钟以后,就提示如图,
https://sto.chanapp.chanjet.com/4a47ecad-3fcd-422b-879b-b2df91606e00/attatchment/2017/12/12/15130851228pIH.png
请问是什么原因?急!!

用友软件_刘璐 发表于 2018-6-29 15:03:58

您好,因为问题涉及到环境和数据,所以最好联系经销商处理。如果所有帐套都有最新备份,可以卸载重装后将帐套恢复

知识分子 发表于 2018-6-29 15:40:00

客户有点急,报税期间,还有没有其他办法了?

用友软件工程师 发表于 2018-6-29 15:49:13

T+四个服务都是启动的吗?数据库配置点测试能连接上吗?端口也更换了?如果全部都试过的话 再清除浏览器缓存试试,还是不行可以联系经销商协助提交问题的

刘传洪 发表于 2018-6-29 17:12:57

我又这样操作了一次,还是一样的效果

用友软件_刘璐 发表于 2018-6-29 17:55:12

您好,您要先检测T+服务是不是都是启动的,然后做数据库配置,如果仍然不行可以更换端口试试
重启T+服务:点击开始菜单—所有程序—T+—工具箱—T+服务管理器,先全选服务后停止,再重新启动。
数据库配置:点击服务器电脑的开始菜单—所有程序—T+—数据库配置程序,打开之后点击确定进行配置,然后点击开始菜单—所有程序—T+—工具箱—T+服务管理器,打开之后全选服务重新启动,清除缓存后重新登录。
修改端口:点击开始菜单—所有程序—T+—工具箱—T+服务管理器—网站端口配置,修改端口后清除缓存重新登录。
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