爱哭鬼R7J 发表于 2018-8-9 00:45:53

t3标准版打印凭证时点击打印打印机无反应,测试打印word等文档正常版

在用友畅捷通T3财务软件的用友T3打印模块中碰到如下 问题,t3标准版打印凭证时点击打印打印机无反应,测试打印word等文档正常,详细问题描述如下:
版本t3标准版11.1,网络共享打印机,型号为HPColor laserjetm452

用友软件张彩用 发表于 2018-8-9 01:14:22

您好!
1.如果点击【打印】无反应,可以参照下面方法进行排查:\n(1)点击打印后查看是否会发送打印任务到打印机中,如果会,但是打印机不进行打印,一般为打印机驱动不稳定或者兼容性问题,建议重新安装下打印机驱动或者更新打印机驱动;\n(2)看下其他账套是否能正常打印,如果其他账套可以打印,唯独只有这一个账套不能打印,可以把此账套的打印参数调整跟正常账套一致来进行打印;\n2.如果是打印报错,具体看一下报错信息是什么,根据报错信息再来排查。
页: [1]
查看完整版本: t3标准版打印凭证时点击打印打印机无反应,测试打印word等文档正常版