新买的不到2个月的加密狗，坏了，更换说是交纳费用，这不

张朋_3122 · 发表于 2016-10-2 11:13:31

问题现象：新买的不到2个月的加密狗，坏了，更换说是交纳费用，这不是应该在质保期内吗？
问题模块：用友T3总账系统
详细问题描述：在用友畅捷通T3财务软件的总账系统模块中碰到如下问题：新买的不到2个月的加密狗，坏了，更换说是交纳费用，这不是应该在质保期内吗？

用友软件刘明新 · 发表于 2016-10-2 11:34:29

您好！具体维修和更换费用需要联系代理商沟通的；

张朋_3122 · 发表于 2016-10-2 12:10:10

我软件刚买了2个月不到，我联系代理了，他说更换需要300元费用，但是我是正常使用呀，并没有外观的损坏呀，我觉得收费是不合理的。。。我该联系哪位，谢谢

张朋_3122 · 发表于 2016-10-2 13:08:38

我软件刚买了2个月不到，我联系代理了，他说更换需要300元费用，但是我是正常使用呀，并没有外观的损坏呀，我觉得收费是不合理的。。。

用友软件刘明新 · 发表于 2016-10-2 13:57:00

您好！您先联系代理商，由代理商将加密狗寄回总部进行维修，如果确实不能维修的话，更换有可能涉及到费用；

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