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T+12.2客户并户业务与财务不一致问题T+专业版12.2:客户A做了

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发表于 2018-6-30 16:07:29 | 显示全部楼层 |阅读模式
用友畅捷通T+财务管理软件的用友T+总账模块中碰到如下 问题,T+12.2客户并户业务与财务不一致问题,详细问题描述如下:
T+专业版12.2:客户A做了期初余额(业务与总账均有,且同步一致),客户B为启用后增加,无期初余额。将客户A并户到客户B后,客户A消失,业务模块(往来现金)查往来明细账显示客户B有期初余额,但总账里查辅助明细账显示客户B无期初余额,造成业务与财务数据差异,怎么处理?是系统问题吗?
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发表于 2018-6-30 17:11:19 | 显示全部楼层
如果是当前年度开始建立的账套可以这样操作,由上面月结过来的不能重新在今年同步
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发表于 2018-6-30 18:25:06 | 显示全部楼层
可总账反结账反记账到期初后,再操作期初同步吗?
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发表于 2018-6-30 18:45:59 | 显示全部楼层
并户后A的辅助核算会改变为B单位,查询该单位的辅助余额表或科目期初确认下,若余额没有变化,先使用一键查支持网问题工具进行检测修复下,工具在软件安装路径下:\\Program Files (x86)\\Chanjet\\Appserver\\server\\Tool\\checkBug(备份账套后操作)
若以上仍有问题的话,请由服务商提交到支持网并上传数据备份具体来分析原因和处理
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