开始软件可以正常进入，也可以进总账，就是进往来管理的时

用友软件窦佳 · 发表于 2016-10-1 13:52:17

问题现象：开始软件可以正常进入，也可以进总账，就是进往来管理的时候报错440，于是我给客户打了一下补丁，然后又重新注册了一下，这时候发现加密狗不亮了，换了几个USB口都不行，都是一闪然后不亮了，软件就提示要加密狗注册，这是怎么回事？应该怎么解决？
问题模块：用友T3初始化
详细问题描述：在用友畅捷通T3财务软件的初始化模块中碰到如下问题：开始软件可以正常进入，也可以进总账，就是进往来管理的时候报错440，于是我给客户打了一下补丁，然后又重新注册了一下，这时候发现加密狗不亮了，换了几个USB口都不行，都是一闪然后不亮了，软件就提示要加密狗注册，这是怎么回事？应该怎么解决？

雨露2018 · 发表于 2016-10-1 15:05:42

那10.9支持win8 8.1吗？

雨露2018 · 发表于 2016-10-1 16:43:28

您好，不支持8.1，即将发布的10.9十周年纪念版可以支持win10。

用友软件窦佳 · 发表于 2016-10-1 17:44:01

用友T3 普及版10.8P2支持WIN8.1 64位吗？

用友软件窦佳 · 发表于 2016-10-1 18:40:48

用友T3普及版10.8P2

用友软件窦佳 · 发表于 2016-10-1 19:01:44

哪一个版本的软件？您截图看下。

雨露2018 · 发表于 2016-10-1 20:38:24

有变化，设备管理器可以认到加密狗，注册的时候也可以认到加密狗，就是打开软件的时候就认不到了

用友软件窦佳 · 发表于 2016-10-1 21:17:45

加密狗损坏，需要寄回总部商务部检修。具体请联系您的商务经理。

用友软件窦佳 · 发表于 2016-10-1 22:17:44

通过您的描述，很可能是硬件问题，不是注册能解决的。您尝试在其他电脑插一下狗，在计算机图标上点击右键，设备管理器，看看智能卡阅读器中，加密狗插拔过程中是否有变化。没变化就可以确定加密狗损坏了。

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