系统管理登陆上admin，里面什么东西都点不动， 还有

牛大明

问题现象：系统管理登陆上admin，里面什么东西都点不动， 还有，就是admin没有注册上
问题模块：用友T3初始化
详细问题描述：在用友畅捷通T3财务软件的初始化模块中碰到如下问题：系统管理登陆上admin，里面什么东西都点不动， 还有，就是admin没有注册上

畅捷通_吕宝晶

没卸载干净会导致此问题。

牛大明

我说的是这个是没卸载干净的原因吗？

畅捷通_吕宝晶

如果卸载干净重装还不行，就只能重做操作系统了。

牛大明

这是因为没卸载干净的原因吗？

畅捷通_吕宝晶

没卸载干净，把C盘ufcomsql和安装目录的ufsmart还有注册表都删掉，然后再重新安装。

牛大明

我查看了】系统日志
[2015.12.23 14:22:11]AKYTGgoYDg4MFxMEEgQKAgIOC35:MjE7LD0zahogTSIxITE3ZwMnI0FqFzowK3wOCBFvdxAHEBwED3QEYA8KBnV:fB8aAHx3Cgx4HQZxGQR9BBQHFwp6Py8tVGJyfXR2dHlyFmYWEQ0VDxMCdH56FhADDAp6eHp1F2VycwELCgV0A28bEA1:CggNAAtoGH55fgoIDR8AfGpzen4YAhgAA3cQFgEBcwAA
[2015.12.23 14:22:11]CheckComputer,ANXIN0022:11]pass: check computer ok.
[2015.12.23 14:22:11]ABozKTY9fWoqLUs0KGgmISo6PDFLJWMnLmAA
[2015.12.23 14:22:11]M80Right,ANXIN0022:11]OO:0
[2015.12.23 14:22:11]AARzZAAA
[2015.12.23 14:22:11]Login,ANXIN0022:11]OO:0
[2015.12.23 14:22:11]KS:,0,0
[2015.12.23 14:22:11]AKUTGgoYDg4MFxMEEgQKAgIOC35:MjE7LD0zahogTSIxITE3ZwMnI0FqFzowK3wOCBFvdxAHEBwED3QEYA8KBnV:fB8aAHx3Cgx4HQZxGQR9BBQHFwp6Py8tVGJyfXR2dHlyFmYWEQ0VDxMCdH56FhADDAp6eHp1F2VycwELCgV0EXwCBnMBAQADBwNhanJzAQEAHAwXE2dxcxMLFQMPHGkCCgx4
[2015.12.23 14:22:12]CheckComputer,ANXIN0022:12]pass: check computer ok.
[2015.12.23 14:22:12]ABozKTY9fWoqLUs0KGgmISo6PDFLJWMnLmAA
[2015.12.23 14:22:12]Logout,ANXIN0022:12]成功注销子系统: szCom:ANXIN00MM KS
[2015.12.23 14:22:12]ABczKTY9ffmA;Iie;fu4mZSF;Iid9uAA
[2015.12.23 14:22:12]GetTHRights,ANXIN0022:12]AAIA
[2015.12.23 14:22:12]GetPID,ANXIN0022:12]AA8TAQF0d3t5dx5nc3lp
[2015.12.23 14:22:44]心跳时间戳维护中
[2015.12.23 14:23:12]Connect,ANXIN0023:12]ABEzKTY9fYvl:P3kivHj7:QA
[2015.12.23 14:23:34]心跳时间戳维护中
[2015.12.23 14:24:12]Connect,ANXIN0024:12]ABEzKTY9fYvl:P3kivHj7:QA
[2015.12.23 14:24:24]心跳时间戳维护中
[2015.12.23 14:25:12]Connect,ANXIN0025:12]ABEzKTY9fYvl:P3kivHj7:QA
[2015.12.23 14:25:14]心跳时间戳维护中

牛大明

试了，不管

畅捷通_吕宝晶

那么需要您先把物理备份保存好，或者有打补丁之前做好的备份也行，卸载重新安装软件，然后恢复数据。

牛大明

卸载了之后重新安装的，还是注册不上