运行补丁时提示：无法获取当前产品信息

小豆26f · 发表于 2016-10-1 22:52:59

问题现象：运行补丁时提示：无法获取当前产品信息
问题模块：用友T3总账系统
详细问题描述：在用友畅捷通T3财务软件的总账系统模块中碰到如下问题：运行补丁时提示：无法获取当前产品信息

用友软件孙志强 · 发表于 2016-10-1 23:58:01

一般无法获取产品信息，原因是安装过其他版本的软件没有卸载干净造成的，建议做好备份，卸载软件，将ufsmart文件夹和c盘中的ufcomsql文件夹删除后，重装软件后再打补丁。

用友软件刘明新 · 发表于 2016-10-2 01:26:59

补丁版本不对，请下载对应版本补丁

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