工资模块出现这个问题，请问怎么解决

陆艳 · 发表于 2016-9-27 06:34:31

问题现象：工资模块出现这个问题，请问怎么解决
问题模块：用友T6工资管理
详细问题描述：在用友T6企业管理件的工资管理模块中碰到如下问题，工资模块出现这个问题，请问怎么解决

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用友软件赖海芳 · 发表于 2016-9-27 06:43:17

支持网需要登录，只有代理商才有账号，所以您自己不能提交。如果是服务过期了您可以选择按年缴纳服务费这样比单次的收取更划算。

陆艳 · 发表于 2016-9-27 07:47:56

我作为客户不能自己提交是吗？因为我是服务期过的客户，当地的代理商要先收取费用才能给我解决！

用友软件赖海芳 · 发表于 2016-9-27 09:21:08

如果只有这套账有问题，可以上技术支持网提交问题http://support.chanjet.com/,把账套数据备份并上传一下。若您是客户需要联系您的代理商协助提交。

陆艳 · 发表于 2016-9-27 09:59:40

是这样的，软件里面别的帐套也有工资模块，别的帐套的工资模块是正常的，只有这一套账的工作模块出现这个问题了，所以我才判断是数据库的问题。

用友软件赖海芳 · 发表于 2016-9-27 10:47:42

说谁都会说，您的数据拿到他这正常，到我这也能正常，这说明就不是数据的问题，是电脑的问题，所以我让你备份下所有账套，可以尝试重装数据库重装软件解决。

陆艳 · 发表于 2016-9-27 12:06:31

他把我的数据拿走了，然后测试数据库，说是数据库出问题，写了语句。

用友软件赖海芳 · 发表于 2016-9-27 13:35:26

您没给钱怎么知道他解决了，指不定是没解决骗您的呢。

陆艳 · 发表于 2016-9-27 14:29:46

亲，有工程师给我写了语句，已经解决了，但是要收我1000快钱，我直接晕了。你能不能帮我研究下语句了？？

用友软件赖海芳 · 发表于 2016-9-27 15:47:15

这个不一定是数据库表的问题，只有数据库表的问题才能写语句解决，不是所有的问题都可以用语句解决。我让重启也是在逐个排查确认问题。

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