麻烦各位大师了，我的一个客户用友T+12.0 零售系统

dongzhixu

问题现象：麻烦各位大师了，我的一个客户用友T+12.0 零售系统. POS端按过F11手工同步和自动同步，提示上传成功，但是总部这边的没有接受到零售单的数据，这个月15号以后都没有数据。外网地址和端口号都没有改过。
问题模块：用友T+零售管理
详细问题描述：在用友畅捷通T+财务管理软件的零售管理模块中碰到如下问题麻烦各位大师了，我的一个客户用友T+12.0 零售系统. POS端按过F11手工同步和自动同步，提示上传成功，但是总部这边的没有接受到零售单的数据，这个月15号以后都没有数据。外网地址和端口号都没有改过。

吋曓

建议更新补丁后，使用新门店 和新posdata测试数据上传是否通畅。
并提交支持网数据问题。

安徽惠友公司

没有改变内网和外网的IP和端口号。网络是正常的

吋曓

检查是否有修改过 端口。
这个情况需要检查网络是否通畅，ping测 丢包率是否高。

dongzhixu

软件的最新的补丁还没有打上，但10.15号之前的数据都可以正常上传的，一直使用有几个月了。

吋曓

及时更新软件补丁，然后再同步更新。
并检查POS端源安装是否是通过 零售收银图标来安装使用的。
不能直接使用金盘安装。