能正常添加凭证，打开查询凭证和其他就自动退出，另外系统

雨瑶1462431548

问题现象：能正常添加凭证，打开查询凭证和其他就自动退出，另外系统设置也打不开，麻烦老师帮忙解决一下
问题模块：用友T3总账系统
详细问题描述：在用友畅捷通T3财务软件的总账系统模块中碰到如下问题：能正常添加凭证，打开查询凭证和其他就自动退出，另外系统设置也打不开，麻烦老师帮忙解决一下

用友软件苏娜

不能正常备份的话就需要将账套的物理文件拷贝出来保存，默认是放在软件安装目录下，具体可参照方法三：
http://service.chanjet.com/zhishi/5684eb5f9d5c3c41bb323b78
重装后用物理文件恢复账套，恢复的方法请参照方法二或方法三：
http://service.chanjet.com/zhishi/56208a33b5f4e6599c02edd2
如果您是客户，实在无法自行操作的，建议联系下您的服务商来协助处理，以免误操作影响数据

雨瑶1462431548

我那个系统设置都打不开[/流泪]

用友软件苏娜

看下演示账套是否也有这样的现象，如果演示账套也一样，和操作系统环境有关，先检查电脑机器名改为纯英文的，然后将账套都备份出来，卸载软件并删除安装目录和C盘的ufcomsql文件夹，重新安装。