加密狗插上不亮，设备管理器也没有识别

用友软件李珊

问题现象：加密狗插上不亮，设备管理器也没有识别
问题模块：用友T3初始化
详细问题描述：在用友畅捷通T3财务软件的初始化模块中碰到如下问题：加密狗插上不亮，设备管理器也没有识别

回复用户3

好吧，应该是坏了

回复用户4

您打开设备管理器，将人体输入学设备 和 通用串行总线控制器 和智能卡阅读器 前的+点开，将加密狗插拔看下里面内容是否会相应减少和增加，若是无变化，换个USB接口看下，还不行，则换电脑测试下。均无反应，则是加密狗损坏，需要您联系代理商，将加密狗邮寄回总部进行检测维修。