用会员卡结算的时候，在结算界面，可以看到会员卡储值余额

wzq115 · 发表于 2016-9-27 20:58:29

问题现象：用会员卡结算的时候，在结算界面，可以看到会员卡储值余额为500，但是打回车结账时，提示查找会员信息失败，请重新输入！（如图）别的卡没有问题。
问题模块：用友T+零售管理
详细问题描述：在用友畅捷通T+财务管理软件的零售管理模块中碰到如下问题用会员卡结算的时候，在结算界面，可以看到会员卡储值余额为500，但是打回车结账时，提示查找会员信息失败，请重新输入！（如图）别的卡没有问题。

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吋曓 · 发表于 2016-9-27 21:16:20

客服答复是一种最佳方案。

用友软件刘小艳 · 发表于 2016-9-27 22:07:14

如果POS端输入提示这个信息，首先会判断是否同步，也不排除您已跟工程师沟通确定同步过，如果同步多次都是这种提示，可以先打补丁进行修复。

wzq115 · 发表于 2016-9-27 23:10:37

客服的回答是打上最新的补丁

吋曓 · 发表于 2016-9-28 00:02:38

退出收银端，重新登录并先尝试同步数据。

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用会员卡结算的时候，在结算界面，可以看到会员卡储值余额

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