我为什不能结账，提示91的错误

回复用户3

您好！检查计算机名称是否含有特殊字符-呢，如果有，请修改为纯英文名称，修改完成之后请重启电脑；或者更改系统环境变量中用户变量的Tmp变量值。具体方法：首先在C盘下建立一个空文件夹，更名为temp,然后在‘我的电脑处’单击鼠标右键，属性里点高级页签，然后点‘环境变量’，将temp和tmp的值都修改为c:\temp(通过点‘编辑’按钮进行修改；然后再重新登录软件；补充：新建一个编码和名称是纯英文的操作员，再给予权限，再登录进去操作。