查询余额表时出现这个是什么原因?服务器没得问题，就是客

用友软件刘小艳 · 发表于 2016-9-27 21:54:09

问题现象：查询余额表时出现这个是什么原因?服务器没得问题，就是客户端用浏览器打开提示这个错误
问题模块：用友T+总账
详细问题描述：在用友畅捷通T+财务管理软件的总账模块中碰到如下问题查询余额表时出现这个是什么原因?服务器没得问题，就是客户端用浏览器打开提示这个错误

登录/注册后可看大图

用友软件刘小艳 · 发表于 2016-9-27 22:44:10

64位IE的话使用兼容性视图打开软件重新登录下。

用友软件刘小艳 · 发表于 2016-9-27 23:59:48

您好，昨天我按照您的办法弄，解决了这个问题，但是晚上又出现了这个问题，这次是查询科目明细账的时候出错的，还是在客户端，再次按照您教我的方法试过后，却不管用了，没有效果了是怎么回事呢？会不会是服务器是win7 旗舰版x64的原因啊？我也打过最新补丁了

吋曓 · 发表于 2016-9-28 00:42:30

好的，谢谢您

用友软件刘小艳 · 发表于 2016-9-28 02:14:31

这个文件存放的是用户使用的文件，会影响登陆，之前有处理过这种提示的，您可以尝试。

用友软件刘小艳 · 发表于 2016-9-28 03:39:34

这跟服务器有关吗、？

用友软件刘小艳 · 发表于 2016-9-28 05:09:45

可是服务器可以正常打开啊
这应该不是服务器问题吧

用友软件刘小艳 · 发表于 2016-9-28 06:17:43

您好，您到服务器中找到报错的userfiles文件夹，先备份一个到其他路径，然后将原路径下的文件夹清空。清除IE缓存后重新登录软件。

用友软件刘小艳 · 发表于 2016-9-28 07:57:18

需要及时更新软件补丁来修复此错误。

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