你好，前台POS，有一个账号建了一条当班记录，然后未交

枫枫2016 · 发表于 2016-9-27 23:33:07

问题现象：你好，前台POS，有一个账号建了一条当班记录，然后未交班，关机之后，管理员不小心把建当班记录的账号给删除了，现在换其他账号进来，一直提示未交班，无法正常操作，请问该如何处理，谢谢！
问题模块：用友T+零售管理
详细问题描述：在用友畅捷通T+财务管理软件的零售管理模块中碰到如下问题你好，前台POS，有一个账号建了一条当班记录，然后未交班，关机之后，管理员不小心把建当班记录的账号给删除了，现在换其他账号进来，一直提示未交班，无法正常操作，请问该如何处理，谢谢！

吋曓 · 发表于 2016-9-27 23:58:10

如果有未处理完毕的问题，及时补充支持网问题反馈。

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吋曓 · 发表于 2016-9-28 00:24:44

执行以下语句：delete RE_ReceiveDetail where id='72A96186-DBDE-4139-AA78-C06FA6529F60'
执行后请进行对账收款操作。再注销pos机0010001，然后卸载pos端软件，再重新安装pos端，重新注册一个新的pos机使用即可。谢谢！

吋曓 · 发表于 2016-9-28 00:56:58

此问题是有最终方案回复过。

枫枫2016 · 发表于 2016-9-28 02:32:06

34865

吋曓 · 发表于 2016-9-28 02:53:48

支持网问题号？

枫枫2016 · 发表于 2016-9-28 03:34:33

你好，能不能帮忙催一下处理进度，紧急问题已经提交到支持网，处理了快四天了，那天多插入了一条对账数据，财务要求删除，但是咱们畅捷通一直都没有处理，现在打电话也找不到对应的工程师了，问题不知道由谁在跟进，麻烦跟进一下，非常感谢！各部门都在催，很头大。[/撇嘴]

吋曓 · 发表于 2016-9-28 03:58:30

提交支持网数据问题来进一步处理。

枫枫2016 · 发表于 2016-9-28 04:39:10

【急处理】你好，昨天执行了那个脚本，生成了一个要对账的数据，但这条数据不是我们想要的，问题数据还是没处理，反倒生成另一条确认对账的数据出来（因为数据的金额不对，财务不肯签收），现在财务想要删除昨天插入的那条，应该怎么处理。

吋曓 · 发表于 2016-9-28 06:09:55

检查零售数据中心是否数据都上传完毕。
完毕的零售单POS是可以直接注销。

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