您好，hr软件扫描身份证提示“读卡器初始化失败，请检查

fly010sky · 发表于 2016-10-4 16:46:01

问题现象：您好，hr软件扫描身份证提示“读卡器初始化失败，请检查设备”？这是怎么回事，已连接设备，驱动也正常
问题模块：用友T6T6
详细问题描述：在用友T6企业管理件的T6模块中碰到如下问题，您好，hr软件扫描身份证提示“读卡器初始化失败，请检查设备”？这是怎么回事，已连接设备，驱动也正常

fly010sky · 发表于 2016-10-4 18:19:33

已经解决了，谢谢

用友软件孙彦杰 · 发表于 2016-10-4 18:38:53

直接连上设备就可以使用，不用单独设置。您那里尝试重连一下，并重启服务。还有就是设备是什么时候采购的，有可能是设备接口有变化，就需要提交到支持网解决了

fly010sky · 发表于 2016-10-4 20:56:25

看了吗？怎么解决

用友软件孙彦杰 · 发表于 2016-10-4 22:01:57

上午是业务高峰期，请谅解

fly010sky · 发表于 2016-10-4 22:11:31

什么情况？

fly010sky · 发表于 2016-10-4 23:15:42

好的，尽快

用友软件孙彦杰 · 发表于 2016-10-5 00:34:24

您好，稍后查看下软件答复

fly010sky · 发表于 2016-10-5 01:15:29

人呢？[/疑问]

fly010sky · 发表于 2016-10-5 02:14:38

连上设备就可以用？还是需要单独设置什么？

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