你好软件在外网总刚连接上又掉线外网客户端测试有时通

淡泊明志B7r · 发表于 2016-10-8 12:57:35

问题现象：你好软件在外网总刚连接上又掉线外网客户端测试有时通有时不通如图内网也是该怎么处理
问题模块：用友T1初始化
详细问题描述：在用友T1进销存软件的初始化模块中碰到如下问题，你好软件在外网总刚连接上又掉线外网客户端测试有时通有时不通如图内网也是该怎么处理

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用友软件李珊 · 发表于 2016-10-8 13:14:45

您使用的是电信，就联系电信运营商

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淡泊明志B7r · 发表于 2016-10-8 14:01:41

是路由器还是宽带是内网还是外网刚在外网客户端PING的服务器

用友软件李珊 · 发表于 2016-10-8 15:37:46

请您联系网络运营商帮您检测下您的网络设置。ping不同是网络设置有问题

淡泊明志B7r · 发表于 2016-10-8 17:13:11

解析出来的一致， ping一下外网地址不通畅如图改怎么办

用友软件李珊 · 发表于 2016-10-8 17:19:34

第一，网络不通，那么端口肯定也是不通的
您在浏览器中输入 www.ip138.com 输入域名，看下解析出来的IP地址和您服务器的外网IP地址是否一致，不一致的则是外网工具解析不正确，请联系外网工具服务商，例如金万维或时花生壳
第二，若是解析出来的一致，您ping一下外网地址是否通畅？
第三，服务器IP固定本地IP地址，防火墙关闭，路由器上开放 211和加密端口
加密端口：it普及版8810，it标准版8809，财贸宝8830，网店版8806，其他版本是8282

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