电脑蓝屏后，数据转入D盘中，系统重装，用D盘中的安装包

星光点点7Jj · 发表于 2016-10-8 13:15:48

问题现象：电脑蓝屏后，数据转入D盘中，系统重装，用D盘中的安装包安装程序后，无法连接服务器
问题模块：用友T1业务单据
详细问题描述：在用友T1进销存软件的业务单据模块中碰到如下问题，电脑蓝屏后，数据转入D盘中，系统重装，用D盘中的安装包安装程序后，无法连接服务器

用友软件李珊 · 发表于 2016-10-8 14:49:12

网络是否通

星光点点7Jj · 发表于 2016-10-8 16:08:08

抱歉，社区是在线服务，不能直接远程。若是需要远程服务，需要经销商帮您处理。您可以先参照我上面的答复进行处理，具体是哪一步不清楚的，您可以指出来，我们再指导您进行操作。[/微笑]

用友软件李珊 · 发表于 2016-10-8 16:26:01

请问你可以远程协助我吗？

星光点点7Jj · 发表于 2016-10-8 17:48:41

不需要截图，请按照上面答复进行操作

用友软件李珊 · 发表于 2016-10-8 19:20:42

我怎样截图给你看？请赐教

星光点点7Jj · 发表于 2016-10-8 19:36:07

若是服务器正常，局域网客户端不行，您先将服务器防火墙关闭，IP地址固定，客户端的登录使用服务器固定IP地址登录，若是外网客户端不行，除了上述防火墙关闭，IP地址固定外，还需要在路由器上开放211端口。客户端上使用服务器外网IP或是域名登录进去。
具体操作步骤您可以参考学堂—文库中的服务器连接失败的解决方法：http://service.chanjet.com/zhishi/55dd63260867983eb6b7b4d1

星光点点7Jj · 发表于 2016-10-8 20:33:07

确认

用友软件李珊 · 发表于 2016-10-8 21:27:39

服务器连接失败，请重新登录

星光点点7Jj · 发表于 2016-10-8 21:51:26

登录不上提示报错信息是什么？局域网还是外网客户端？

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电脑蓝屏后，数据转入D盘中，系统重装，用D盘中的安装包

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