打开时，显示加密狗没有找到，拔掉后重新插入U盘，还是如

xfh1471847779 · 发表于 2016-10-8 13:50:24

问题现象：打开时，显示加密狗没有找到，拔掉后重新插入U盘，还是如此。是什么原因。谢谢
问题模块：用友T1初始化
详细问题描述：在用友T1进销存软件的初始化模块中碰到如下问题，打开时，显示加密狗没有找到，拔掉后重新插入U盘，还是如此。是什么原因。谢谢

用友软件李珊 · 发表于 2016-10-8 15:01:10

好的，信息已派发，代理商收到信息之后会在1-3个工作日和您联系的

xfh1471847779 · 发表于 2016-10-8 15:21:24

已经发了，可以快点嘛，我急用。谢谢

用友软件李珊 · 发表于 2016-10-8 16:56:42

抱歉，我们只能通过派单方式联系代理商。请您将您的联系方式（联系人，联系电话，所在市区）发送到我的邮箱 lishan3@chanjet.com，我们可以给您派单，由您当地授权经销商帮您服务

xfh1471847779 · 发表于 2016-10-8 17:25:04

您把济宁经销商的电话给我也可以，谢谢

xfh1471847779 · 发表于 2016-10-8 18:22:42

我还真弄不了，我就是找不到经销商了

用友软件李珊 · 发表于 2016-10-8 19:32:19

抱歉，社区是在线服务，不能直接远程。若是需要远程服务，需要经销商帮您处理。您可以先参照我上面的答复进行处理，具体是哪一步不清楚的，您可以指出来，我们再指导您进行操作。或是您可以将您的联系方式（联系人，联系电话，所在市区）发送到我的邮箱 lishan3@chanjet.com，我们可以给您派单，由您当地授权经销商帮您服务[/微笑]

xfh1471847779 · 发表于 2016-10-8 20:28:00

您可以远程控制吗

用友软件李珊 · 发表于 2016-10-8 21:18:24

版本安装错误了，请备份数据，卸载当前版本，安装普及版中的程序即可。再重新建立账套，恢复数据
软件不能正常登录的了，通过安装路径下面的系统工具文件夹中的系统工具.exe进行备份，打开系统工具之后，双击打开，输入数据库密码之后，点击用户验证，验证通过之后点击数据备份，选择账套，输入文件名，选择备份路径，备份，提示备份成功点击确定就可以了。

xfh1471847779 · 发表于 2016-10-8 22:00:45

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