请问一下，我做了销售订单，比如数量10，单价200，金

饶堂辉EZz · 发表于 2016-10-9 23:19:13

问题现象：请问一下，我做了销售订单，比如数量10，单价200，金额2000，做了预收2000元，然后发货了数量2.现在客户剩下的不要了，要求退预收款1600，应该怎么操作。再就是比如这剩下的1600元换成其他的存货，在以后出库，又怎么操作？
问题模块：用友T3销售管理
详细问题描述：在用友畅捷通T3财务软件的销售管理模块中碰到如下问题：请问一下，我做了销售订单，比如数量10，单价200，金额2000，做了预收2000元，然后发货了数量2.现在客户剩下的不要了，要求退预收款1600，应该怎么操作。再就是比如这剩下的1600元换成其他的存货，在以后出库，又怎么操作？

饶堂辉EZz · 发表于 2016-10-9 23:32:56

好的，谢谢

用友软件孙志强 · 发表于 2016-10-10 00:33:20

如果是不要了，首先将您的销售订单关闭，您可以在收款结算中点击切换切换为红字的付款单，然后录入金额核销掉您的预收款款1600。如果要购买其他产品则将您的订单关闭，然后重做订单出库，然后用的预收款冲您新出库的发票

用友软件苏娜 · 发表于 2016-10-10 00:58:12

换货的话，先将这些货做红字-出库单退回，再重新做销售订单-销售出库单出库

用友软件苏娜 · 发表于 2016-10-10 02:09:58

先做预收款2000，冲销预收款1600时，在收款结算中点击切换，变为红字付款单，做红字付款单1600保存，然后点击核销，选择预收款2000，核销

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